あけましておめでとうございます☆

やはり計画や目標は大切ですよ(*´∀｀)

昔教えて頂いた素敵な言葉を思い出しました。

「和顔愛語」という言葉をご存知ですか？仏教から由来しているようです。

かつて私は某外資系企業のカスタマーセンターで働いていた事がありまして、電話でお話する事が本当に多いお仕事でした。 たとえ電話でもこちらがムスっとすれば相手には伝わります。

人の心や気持ちは表情に表れるもの、いつでも和やかな表情でありたいもの♪

この和やか～な表情を保つには言葉遣いは本当に大切なんですよね。

確かにものすごく怒っていても自然な笑顔でスマイル♪

なんて少し不自然さもあるかもしれません(￣~￣； )

もう少し自然でありたいものです。。。

それでも自然が良いからと言って、なんでも遠慮なくズケズケと言うのもどうでしょう？？

言葉に極端な裏表があるのもまた、円満な人間関係を築けませんけどね。

つまり言葉には愛情を込めて・・・

それを「愛語」と言うんですって+｡:.ﾟヽ(*´∀`)ﾉﾟ.:｡+ﾟ

愛情を込めた言葉遣いは和やかな表情を作るのですね。

今年は「和顔愛語」の4文字を忘れないように、 大切な方々やお客様と接していきたいと思います。

本年もラパンエアロ共々、よろしくお願い致しますm(_ _*)m

年始は1月9日（火）からの営業です。ご予約は受け付けております☆

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